原手機號已忘記時如何修改
問題原因
統一身份認證平臺個人賬號更換手機號時需要填寫原手機號，但是很多用戶忘記原手機號，導致無法完成該操作。
處理步驟
-
1
進入廣東政務服務網首頁，點擊導航區右上角的“登錄”。
-
2
點擊右上角已登錄的用戶名，在下拉框中點選“賬戶管理”。
-
3
在賬戶管理頁的賬戶安全欄，選擇“綁定手機”或“更換手機”。
-
4
點擊“忘記原手機號？點擊通過實人認證找回”。
-
5
根據提示使用微信掃描彈出的二維碼進行身份認證，完成身份認證核驗，如下圖。
-
6
手機端粵省事認證成功后，統一身份認證平臺更換手機頁面自動更新，填寫新手機號碼即可修改成功。
仍需要其他幫助？
電話：12345